Стать
Частным лицам
Переводы денежных средств
Для получения оперативной обратной связи по вопросу, возникшей ситуации можно написать в онлайн-чат в мобильном приложении "INSNC" либо написать в поддержку Alfach.Support@alfa-bank.by, а также в директ официальных аккаунтов:
Обращение по электронной форме, предоставленной выше, не регламентируется нормами Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022).
Срок предоставления ответа на электронное обращение - не позднее пятнадцати дней, а на электронное обращение, требующего дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца.